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近日，新東方文旅推出的一款21天游杭州的產(chǎn)品引發(fā)關(guān)注。資料顯示，該產(chǎn)品雙人游的價(jià)格為2.98萬(wàn)元，已售出7份。

俞敏洪在個(gè)人社交媒體中是這樣介紹的：“人間江南夢(mèng)，醉憶是杭州。以亞運之城——杭州為圓心，每日解鎖一個(gè)文化景點(diǎn)，體驗20余項非遺活動(dòng)，品嘗50余道特色杭幫菜，打卡當地特色酒樓，真正棲居一座城，感受一座城?！?/span>

相較市面上其他旅行社的旅游產(chǎn)品，該路線(xiàn)最大的兩個(gè)特點(diǎn)，一是旅游周期長(cháng)，二是產(chǎn)品價(jià)格高。有網(wǎng)友評論表示，“請21天的假期，除非老板把我開(kāi)了”“這個(gè)價(jià)格顛覆我的想象”，顯然這些網(wǎng)友并且該旅游產(chǎn)品的受眾，因為新東方文旅產(chǎn)品的目標客群就是有錢(qián)有閑的中老年人。這一點(diǎn)在新東方宣布進(jìn)軍文旅時(shí)就提及，“新東方要做的是面對中老年人，提供有文化幸福感、有知識獲得感、有個(gè)人追求感的高品質(zhì)文旅服務(wù)?！?/span>

新東方，真的能成為旅游業(yè)的顛覆者嗎？

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新東方文旅

布局全國 面向海外

自7月正式宣布入局文旅行業(yè)以后，新東方在文旅業(yè)務(wù)上動(dòng)作不斷。當月，新東方間接全資控股的浙江俞你同行旅行社有限公司就依托浙江的文旅資源發(fā)布了10條深度游線(xiàn)路產(chǎn)品，價(jià)格在3999元到5999元不等。

8月初，新東方開(kāi)始西安、浙江、南京、武漢等地招人，在營(yíng)銷(xiāo)宣傳方面，新東方在小紅書(shū)上開(kāi)通包括浙江、四川、江蘇、陜西、山西、河南等各地文旅的官方賬號。

從10月到近期，新東方已在全國十多個(gè)省市成立了文旅分公司，涵蓋山東、河北、河南、安徽、江西、福建、內蒙古、黑龍江等。股權全景穿透圖顯示，這些公司均由北京新東方沃凱德國際教育旅行有限公司全資持股，后者為北京新東方文旅有限公司全資子公司。

新東方在拓展國內市場(chǎng)的同時(shí)，也將觸角伸向了海外。

9月，新東方聯(lián)手神騏資本出手，向境外中文包車(chē)旅游公司皇包車(chē)旅行注資2億人民幣，皇包車(chē)創(chuàng )始人孟磊表示，未來(lái)公司將與新東方有業(yè)務(wù)上的協(xié)同合作。投資宣布不久，新東方隨即推出了首款面向中老年的國際文旅產(chǎn)品。該產(chǎn)品48888元/人，瞄準55-65歲的消費者。14天12晚的歐洲旅行線(xiàn)路，覆蓋羅馬、佛羅倫薩、威尼斯、米蘭、巴黎等城市，主要圍繞歐洲文藝復興時(shí)期著(zhù)名景點(diǎn)及城市，強調文化體驗旅行。

02

新東方文旅的“野心”

不止旅行社

目前，新東方文旅的業(yè)務(wù)主要集中于旅游線(xiàn)路產(chǎn)品，但新東方在文旅版圖上的“野心”顯然不止于此。

在新東方最新財報發(fā)布后的分析師會(huì )議上，新東方執行總裁兼首席財務(wù)官楊志輝表示，從本財年開(kāi)始，新東方將整合一個(gè)新的業(yè)務(wù)線(xiàn)，包括面向不同年齡群體的旅游相關(guān)業(yè)務(wù)。既包括其成熟的K12學(xué)生和大學(xué)生的研學(xué)營(yíng)地業(yè)務(wù)，也包括其新成立的中老年文旅業(yè)務(wù)。在整合之后，該業(yè)務(wù)線(xiàn)將充分利用新東方的知識型明星教師和品牌優(yōu)勢，為各類(lèi)群體提供文旅服務(wù)。

布局K12學(xué)生和大學(xué)生研學(xué)營(yíng)地業(yè)務(wù)，新東方也算是順勢而為。

一方面，新東方旗下的高端游學(xué)品牌“新東方國際游學(xué)”經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，積累了覆蓋北美、歐洲、澳洲、亞洲等18個(gè)國家和地區豐富的境外資源，專(zhuān)為中國學(xué)生量身打造近百條主題線(xiàn)路。

另一方面，在2020年，新東方曾投資了全球旅行文化內容知識平臺三毛，當時(shí)三毛游表示接下來(lái)將會(huì )在原有內容產(chǎn)品線(xiàn)的基礎上，重點(diǎn)開(kāi)辟游研學(xué)線(xiàn)上內容板塊，推出研學(xué)行前及行后的配套課程，同時(shí)，三毛游現有的高凈值付費用戶(hù)將為新東方游學(xué)業(yè)務(wù)進(jìn)行精準導流。

03

新東方文旅

面臨的機遇與挑戰

首次從中老年旅游團業(yè)務(wù)來(lái)看，根據全國老齡委的調查顯示，2016年至2020年，我國老年文旅消費年均增速達23%，2021年超7000億元。據中國旅游研究院測算，“十四五”末，我國出游率較高、旅游消費較多的低齡健康老人將超過(guò)1億人，老年旅游收入有望超過(guò)萬(wàn)億元，老年旅游市場(chǎng)潛力巨大。

并且市面上缺少讓人信賴(lài)的優(yōu)質(zhì)高端的中老年旅游團，新東方文旅的旅游產(chǎn)品都是深度游，旅游配備的講師大多是新東方語(yǔ)文、歷史老師轉型，注重旅游中的“文化”解說(shuō)，其目標客群和高凈值的中老年人不謀而合，即使新東方旅游產(chǎn)品的價(jià)格較高，但是受眾，因為大家不僅是購買(mǎi)旅游產(chǎn)品，也是購買(mǎi)新東方品牌的背書(shū)。

其次研學(xué)及營(yíng)地業(yè)務(wù)，也正處于市場(chǎng)發(fā)展機遇期，艾媒咨詢(xún)數據顯示，2022年中國研學(xué)游行業(yè)市場(chǎng)規模達909億元，2023年市場(chǎng)規模有望達1469億元，同比增長(cháng)61.6%，預計2026年，中國研學(xué)游行業(yè)整體市場(chǎng)規模將達2422億元。

盡管市場(chǎng)發(fā)展空間廣闊，但新東方作為文旅行業(yè)的一條“鯰魚(yú)”，同樣也有諸多挑戰。

一是競爭激烈的旅游市場(chǎng)。除了文旅頭部企業(yè)之外，近年來(lái)小紅書(shū)、美團、抖音等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也紛紛入局，這些企業(yè)在旅游的營(yíng)銷(xiāo)宣傳、供應鏈渠道上各有長(cháng)處，新東方轉戰文旅行業(yè)的核心優(yōu)勢在于品牌以及講師，品牌自不必說(shuō)，在講師方面，中國企業(yè)最擅長(cháng)的就是模仿復制，如果后期新東方文旅市場(chǎng)份額不斷擴大，其他頭部的旅行社自然不會(huì )坐以待斃，肯定會(huì )按照新東方的模式培養自己的“講師”。

二是旅游產(chǎn)品的持續創(chuàng )新。新東方的旅游產(chǎn)品主打的“深度文化體驗”，其產(chǎn)品溢價(jià)主要在于講師所承擔的“文化功能”，因為旅游線(xiàn)路中的住宿、餐飲、體驗項目均是市場(chǎng)標準產(chǎn)品，而當前旅游市場(chǎng)不斷趨于多元化，游客需求越來(lái)愈多，并且他們不僅追求高品質(zhì)，同樣也追求性?xún)r(jià)比，游客是否會(huì )為高額溢價(jià)持續買(mǎi)單，這取決于旅游產(chǎn)品線(xiàn)路、體驗、服務(wù)等方面的創(chuàng )新。

總而言之，新東方的入局對于文旅產(chǎn)業(yè)而言是一件好事，無(wú)形之中會(huì )倒逼其他文旅企業(yè)修煉“內功”，未來(lái)文旅業(yè)務(wù)板塊能否成為新東方新的增長(cháng)曲線(xiàn)？讓我們拭目以待。

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